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Términos de Servicio

Última actualización: 23 de diciembre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar TuSorteo, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder al servicio.

2. Descripción del Servicio

TuSorteo proporciona herramientas digitales para la gestión y realización de sorteos aleatorios. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento.

3. Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertas funciones, deberás registrarte y crear una cuenta. Eres responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tu contraseña.
  • Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
  • Proporcionar información precisa y actualizada.

4. Planes y Pagos (Pase de 30 Días)

TuSorteo ofrece un modelo de "Pase de 30 Días" para acceder a las funciones del Plan Anfitrión (Pro). Este servicio funciona mediante un pago único y no recurrente, el cual otorga acceso a las características premium durante un periodo exacto de 30 días calendario. Al finalizar este periodo, la cuenta retornará automáticamente al Plan Explorador (Gratuito) sin generar nuevos cargos, a menos que el usuario decida adquirir manualmente un nuevo pase.

5. Política de Reembolso

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días. Si no estás conforme con tu "Pase de 30 Días" dentro de los primeros 7 días posteriores a la compra, puedes solicitar un reembolso completo contactando a soporte. Pasado este periodo, no se realizarán reembolsos parciales por los días no utilizados del pase, ya que el servicio se considera consumido al momento de la activación.

6. Propiedad Intelectual

El servicio y su contenido original, características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de TuSorteo y sus licenciantes. El servicio está protegido por derechos de autor y otras leyes.

7. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso TuSorteo será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles.

¿Tienes preguntas?

Si tienes alguna duda sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctanos.

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