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💡Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre los planes?
El Plan Explorador (gratuito) permite hasta 50 participantes y 5 listas guardadas. El Plan Anfitrión (Pro) aumenta tu capacidad a 300 participantes, 15 listas y ofrece soporte prioritario.
¿El cobro es mensual o recurrente?
No. El Plan Anfitrión funciona con un 'Pase de 30 Días'. Es un pago único que te da acceso a las funciones Pro por 30 días exactos. Al finalizar, no hay cargos automáticos; tú decides si quieres renovar comprando otro pase.
¿Qué pasa cuando vence mi Pase de 30 Días?
Tu cuenta volverá automáticamente al Plan Explorador (gratuito). No perderás tus datos, pero las funciones Pro se desactivarán hasta que adquieras un nuevo pase.
¿Puedo guardar mis listas de participantes?
Sí. El plan gratuito incluye 5 listas y el plan Pro te permite guardar hasta 15 listas diferentes para tus eventos recurrentes.
¿Cómo creo un sorteo en vivo?
Ve a la sección 'Modalidades' y selecciona 'Sorteo en Vivo'. Genera un PIN que compartirás con los participantes para que se unan en tiempo real desde sus dispositivos.
¿Los sorteos son realmente aleatorios?
Absolutamente. Utilizamos algoritmos criptográficos de generación de números aleatorios para garantizar la imparcialidad y transparencia total en cada sorteo.

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